Ziqme LiveChat

Operasyonel kontrolü kaybetmeden hızlı yanıt vermesi gereken ekipler için tasarlandı

Ziyaretçileri nitelendirmek, destek sorularını yanıtlamak ve sorunları kalıcı iş akışlarına eskale etmek için LiveChat'i kullanın.

Yüksek niyetli ziyaretçileri dönüştürün

Ziyaretçilerin en çok ihtiyaç duyduğu anda fiyatlandırma, onboarding ve ürün sayfalarında gerçek zamanlı yardım sunun.

  • Daha hızlı yanıtlar
  • Daha yüksek dönüşüm güveni
  • Satışa veya desteğe net devir

Tekrarlayan soruları azaltın

Yaygın destek konularında canlı temsilcileri bot yönlendirmeleri ve bilgi önerileriyle destekleyin.

  • Daha düşük kuyruk baskısı
  • Tutarlı yanıtlar
  • Temsilciler için daha fazla odak zamanı

Konuşma geçmişini koruyun

Gelecekteki bağlam için transkriptleri profillere ve takip kayıtlarına bağlı tutun.

  • Tekrarlanan sorular yok
  • Daha iyi takip kalitesi
  • Aranabilir müşteri zaman akışı

Beta geri bildirimi

Ziqme LiveChat'i doğrulayan ilk ekipler

Herkese açık müşteri görüşü onay akışı olgunlaşırken, pilot, danışman ve şirket içi kullanım geri bildirimlerinden sosyal kanıt temelini oluşturun.