Ziqme LiveChat

Konuşmaları doğru destek akışına yönlendirin

Gerçek zamanlı desteğin kuyruk karmaşası olmadan ilerlemesi için niyet, ürün alanı ve uygunluk sinyallerini kullanın.

Sohbet Yönlendirme

Proof points

  • Kuyruğa hazır konuşma metadatası
  • Eskalasyon yolları
  • Kayıt devri desteği

How it works

  1. 1Konuşmayı sınıflandırın
  2. 2Doğru kuyruğu seçin
  3. 3Transkript bağlamıyla eskale edin

Beta geri bildirimi

Ziqme LiveChat'i doğrulayan ilk ekipler

Herkese açık müşteri görüşü onay akışı olgunlaşırken, pilot, danışman ve şirket içi kullanım geri bildirimlerinden sosyal kanıt temelini oluşturun.