Ziqme LiveChat

Rikta konversationer till rätt supportväg

Använd avsikt, produktområde och tillgänglighetssignaler för att hålla realtidsstödet flytande utan köförvirring.

Chattrouting

Proof points

  • Konversationsmetadata redo för kö
  • Eskaleringsvägar
  • Stöd för överlämning till ärendehantering

How it works

  1. 1Klassificera konversationen
  2. 2Välj rätt kö
  3. 3Eskalera med transkriptkontext

Beta-feedback

Tidiga team som validerar Ziqme LiveChat

Bygg socialt bevis från pilot-, rådgivar- och intern testfeedback medan den offentliga godkännandeprocessen för vittnesmål växer.