Ziqme LiveChat

Creat pentru echipele care au nevoie de răspunsuri rapide fără să piardă controlul operațional

Folosește LiveChat pentru a califica vizitatorii, a răspunde întrebărilor de suport și a escalada problemele în workflow-uri durabile.

Convertește vizitatorii cu intenție mare

Oferă ajutor în timp real pe paginile de prețuri, onboarding și produs exact când vizitatorii au cea mai mare nevoie.

  • Răspunsuri mai rapide
  • Mai multă încredere la conversie
  • Predare clară către vânzări sau suport

Redu întrebările repetitive

Combină agenții live cu sugestiile botului și recomandările din baza de cunoștințe pentru subiectele frecvente de suport.

  • Presiune mai mică pe cozi
  • Răspunsuri consecvente
  • Mai mult timp de concentrare pentru agenți

Păstrează istoricul conversațiilor

Menține transcrierile conectate la profiluri și tichetele de follow-up pentru contextul viitor.

  • Fără întrebări repetate
  • Calitate mai bună a follow-up-ului
  • Istoric al clientului care poate fi căutat

Feedback din beta

Primele echipe care validează Ziqme LiveChat

Construiește dovadă socială din feedback-ul pilot, al consilierilor și din utilizarea internă, cât timp fluxul public de aprobare a testimonialelor se maturizează.