Ziqme LiveChat

Înțelege unde se află clienții înainte să înceapă conversația

Păstrează contextul paginii și al parcursului, astfel încât agenții să poată răspunde cu mai puține clarificări și mai puține întrebări repetate.

Urmărirea vizitatorilor

Proof points

  • Captarea contextului paginii
  • Continuitatea profilului clientului
  • Legătură cu istoricul conversațiilor

How it works

  1. 1Identifică parcursul prin pagini
  2. 2Atașează contextul la chat
  3. 3Folosește istoricul la predare

Feedback din beta

Primele echipe care validează Ziqme LiveChat

Construiește dovadă socială din feedback-ul pilot, al consilierilor și din utilizarea internă, cât timp fluxul public de aprobare a testimonialelor se maturizează.