کەناڵەکان
ویجەتی ماڵپەڕ
ویجەتێکی گفتوگۆی براندکراو جێگیر بکە کە هەمان themeی بەرهەم و کۆنترۆڵەکانی ڕەزامەندیی ماڵپەڕ بەکاربهێنێت.
تایبەتمەندی
تایبەتمەندییەکانی گفتوگۆی ڕاستەوخۆی بەهێز
هەموو شتێکت پێویستە بۆ پێشکەشکردنی گفتوگۆی کڕیاری ناوبانگ.
پەیامنووسی ڕاستەوخۆ
پەیوەندی دوو لایەنی خێرا بە نیشانەی نووسین، پەسەندکردنی خوێندنەوە و مێژووی پەیام.
- یەک سندوق بۆ هەموو کەناڵەکان
- گەیاندنی دەستبەجێ و ڕاستەوخۆ
- ویجەتێکی تەواو دەستکاریکراو
پەیوەندی چاتبۆت
بۆتەکانی AI بۆ پشتگیری ٢٤/٧ و گواستنەوەی بێکەمایی بۆ کارمەندانی مرۆڤی.
- یەک سندوق بۆ هەموو کەناڵەکان
- گەیاندنی دەستبەجێ و ڕاستەوخۆ
- ویجەتێکی تەواو دەستکاریکراو
هاوکاری تیم
گفتوگۆکان بگوازەرەوە، تێبینی ناوخۆی زیاد بکە، و لەگەڵ تیمەکەت بە ڕاستەوخۆ هاوکاری بکە.
- یەک سندوق بۆ هەموو کەناڵەکان
- گەیاندنی دەستبەجێ و ڕاستەوخۆ
- ویجەتێکی تەواو دەستکاریکراو
براندینگی تایبەت
布randmarkاکەت بە ڕەنگەکان، لۆگۆەکان و ستایلی ویجەتی گفتوگۆ کە دەتوانرێت بگۆڕرێت.
- یەک سندوق بۆ هەموو کەناڵەکان
- گەیاندنی دەستبەجێ و ڕاستەوخۆ
- ویجەتێکی تەواو دەستکاریکراو
پشتگیری فرەزمان
پەیامەکان بە شێوەی خودکار وەردەگێڕرێن و لە زیاتر لە ١٠٠ زماندا خزمەتگوزاری کڕیار دەکات.
- یەک سندوق بۆ هەموو کەناڵەکان
- گەیاندنی دەستبەجێ و ڕاستەوخۆ
- ویجەتێکی تەواو دەستکاریکراو
شیکاری پێشکەوتوو
باری گفتوگۆ، کاتی وەڵام، نمرەی رازیبوون و کارایی کارمەندان چاودێری بکە.
- یەک سندوق بۆ هەموو کەناڵەکان
- گەیاندنی دەستبەجێ و ڕاستەوخۆ
- ویجەتێکی تەواو دەستکاریکراو
و هەندێک شتی تر...
بەرنامەکانی مۆبایل
ئەپی iOS و Android بۆ پشتگیری لە ڕێگادا.
وەڵامی خێرا
قاڵبە ئامادەکان بۆ وەڵامی خێرا.
ئاسایشی کۆمپانیایی
نهێنیکردنی کۆتایی بۆ کۆتایی و پەسەندکردن.
کاتی کار
بەردەستی و پەیامەکانی دەرهێڵ دابنێ.
هاوبەشکردنی پەڕگە
وێنە، بەڵگە و پەڕگە بنێرە.
ئاگادارکردنەوەی زیرەک
ئاگادارییەکانی دێسکتۆپ و مۆبایل.
تێکەڵکردنەکانی گفتوگۆ
هەر گفتوگۆیەکی ماڵپەڕ بگۆڕە بۆ کۆنتێکستی کڕیاری ئامادە بۆ پشتگیری
LiveChat گفتوگۆی ڕاستەوخۆ بە تیکەت، پرۆفایل و خودکارکردنەوە پەیوەست دەکات تاکو بریکاران یارمەتی بدەن بێ ئەوەی بەستەرەکە لەدەست بدەن.
Helpdesk
گواستنەوە بۆ تیکەت
لە گفتوگۆکانەوە تیکەت دروست بکە لەگەڵ کۆنتێکستی transcript و مێتاداتای کڕیار.
خودکارکردن
بەرزکردنەوەی بۆت
با flowی چاتبۆت پرسیارە باوەکان وەڵام بدات و گفتوگۆی ئاڵۆز بداتە بریکارانی بەردەست.
پشتگیریی ڕاستەوخۆ
بۆ تیمانە دروستکراوە کە وەڵامی خێرا دەیانەوێت بێ لەدەستدانی کۆنترۆڵی کارگێڕی
لە LiveChat سوود ببینە بۆ هەڵسەنگاندنی سەردانکەران، وەڵامدانەوەی پرسیارەکانی پشتگیری و بەرزکردنەوەی کێشەکان بۆ workflowی بەردەوام.
سەردانکەرانی پڕ-نیەت بگۆڕە
کاتێک سەردانکەران زۆرترین پێویستیان بە یارمەتییە، لە پەڕەکانی نرخ، onboarding و بەرهەمدا یارمەتیی ڕاستەوخۆ پێشکەش بکە.
- وەڵامی خێراتر
- متمانەی بەرزتر بۆ گۆڕان
- گواستنەوەی ڕوون بۆ فرۆشتن یان پشتگیری
پرسیارە دووبارەکان کەم بکەرەوە
بریکارانی زیندوو لەگەڵ پڕۆمپتی بۆت و پێشنیاری زانیاری بگرێنەوە بۆ بابەتە باوەکانی پشتگیری.
- فشاری کەمتر لەسەر ڕیز
- وەڵامی یەکسان
- کاتی زیاتر بۆ سەرنجی بریکار
مێژووی گفتوگۆ بپارێزە
transcriptەکان بە پرۆفایلەکان و تیکەتەکانی دواداکەوتوو پەیوەست بهێڵەوە بۆ کۆنتێکستی داهاتوو.
- بێ پرسیاری دووبارە
- کوالێتیی باشتر لە دواداکەوتن
- هێڵی کاتی کڕیاری گەڕانپێکراو
بۆچی Ziqme
گفتوگۆی ڕاستەوخۆیەک کە بە پاشماوەی پشتگیری پەیوەست دەماوێت
Ziqme LiveChat دوای داخستنی tabی browserیش گفتوگۆکان بە کردارپذیر دەهێڵێتەوە.
CapabilityZiqme LiveChatLegacy tools
گواستنەوە
بۆ ticketing بەرز دەکاتەوە لەگەڵ transcript و مێتاداتای کڕیار
بریکار تێبینییەکان بۆ ئامرازێکی تر کۆپی دەکات
براندینگ
یەکسانی tokenی ویجەتی ئاگادار لە theme و ماڵپەڕی marketing
ستایلی تاکەکەسی بۆ هەر ویجەتێک
کارگێڕی
بینینی ڕیز، hookی ئاڕاستەکردن و workflowی دواداکەوتن
گفتوگۆ کاتێک chat دادەخرێت کۆتایی دێت
بۆ گفتوگۆی کڕیار دیزاین کراوە لەگەڵ بیرەوەریی کارگێڕی
LiveChat دیزاین کراوە بۆ ڕێزگرتن لە ڕەزامەندی، پاراستنی کۆنتێکست و پالپشتیی بەرزکردنەوەی ڕێساکراو بۆ workflowی Ziqme.
- بناغەی ویجەتی ئاگادار لە ڕەزامەندی
- بەردەوامی transcript بۆ تیکەت
- کۆنتێکستی هاوبەشی کڕیار