یکپارچهسازیها
Website widget
دادهها و فرایندهای تیم خود را با اتصال امن و یکپارچه هماهنگ کنید.
ویژگیها
ویژگیهای قدرتمند چت زنده
همه آنچه برای ارائه مکالمات استثنایی مشتری نیاز دارید.
پیامرسانی بلادرنگ
ارتباط دو طرفه فوری با نشانگرهای تایپ، رسیدهای خواندن و تاریخچه پیام.
- یک صندوق ورودی برای همه کانالها
- تحویل آنی و بلادرنگ
- ویجت کاملاً قابلسفارشیسازی
یکپارچهسازی چتبات
چتباتهای هوش مصنوعی را برای پشتیبانی ۲۴/۷ و انتقال بدون مشکل به کارشناسان انسانی متصل کنید.
- یک صندوق ورودی برای همه کانالها
- تحویل آنی و بلادرنگ
- ویجت کاملاً قابلسفارشیسازی
همکاری تیمی
چتها را منتقل کنید، یادداشتهای داخلی اضافه کنید و با تیم خود در زمان واقعی همکاری کنید.
- یک صندوق ورودی برای همه کانالها
- تحویل آنی و بلادرنگ
- ویجت کاملاً قابلسفارشیسازی
برندینگ سفارشی
با رنگها، لوگوها و سبکبندی ابزارک چت قابل سفارشیسازی، با برند خود مطابقت دهید.
- یک صندوق ورودی برای همه کانالها
- تحویل آنی و بلادرنگ
- ویجت کاملاً قابلسفارشیسازی
پشتیبانی چند زبانه
پیامها را به طور خودکار ترجمه کنید و در بیش از ۱۰۰ زبان به مشتریان خدمات دهید.
- یک صندوق ورودی برای همه کانالها
- تحویل آنی و بلادرنگ
- ویجت کاملاً قابلسفارشیسازی
تحلیلهای پیشرفته
حجم چت، زمان پاسخ، امتیازات رضایت و عملکرد کارشناس را ردیابی کنید.
- یک صندوق ورودی برای همه کانالها
- تحویل آنی و بلادرنگ
- ویجت کاملاً قابلسفارشیسازی
و بسیار بیشتر...
اپلیکیشنهای موبایل
اپلیکیشنهای iOS و Android برای پشتیبانی در حرکت.
پاسخهای سریع
قالبهای از پیش ساخته برای پاسخهای سریعتر.
امنیت سازمانی
رمزگذاری سرتاسری و انطباق.
ساعات کاری
تنظیم در دسترس بودن و پیامهای آفلاین.
اشتراکگذاری فایل
ارسال تصاویر، اسناد و فایلها.
اعلانهای هوشمند
هشدارهای دسکتاپ و موبایل.
یکپارچهسازیها
ابزارهای مورد نیازتان را به گفتگوی زنده Ziqme متصل کنید
دادهها و فرایندهای تیم خود را با اتصال امن و یکپارچه هماهنگ کنید.
یکپارچهسازیها
Ticket handoff
دادهها و فرایندهای تیم خود را با اتصال امن و یکپارچه هماهنگ کنید.
یکپارچهسازیها
Bot escalation
دادهها و فرایندهای تیم خود را با اتصال امن و یکپارچه هماهنگ کنید.
موارد استفاده
راهکارهای عملی برای تیمهای در حال رشد
فرایندهای روزمره را با ابزارهای یکپارچه و قابل اعتماد ساده کنید.
راهکارهای عملی برای تیمهای در حال رشد
فرایندهای روزمره را با ابزارهای یکپارچه و قابل اعتماد ساده کنید.
- نتیجهای سریعتر، شفافتر و قابل اندازهگیری برای تیم و مشتریان
- نتیجهای سریعتر، شفافتر و قابل اندازهگیری برای تیم و مشتریان
- نتیجهای سریعتر، شفافتر و قابل اندازهگیری برای تیم و مشتریان
راهکارهای عملی برای تیمهای در حال رشد
فرایندهای روزمره را با ابزارهای یکپارچه و قابل اعتماد ساده کنید.
- نتیجهای سریعتر، شفافتر و قابل اندازهگیری برای تیم و مشتریان
- نتیجهای سریعتر، شفافتر و قابل اندازهگیری برای تیم و مشتریان
- نتیجهای سریعتر، شفافتر و قابل اندازهگیری برای تیم و مشتریان
راهکارهای عملی برای تیمهای در حال رشد
فرایندهای روزمره را با ابزارهای یکپارچه و قابل اعتماد ساده کنید.
- نتیجهای سریعتر، شفافتر و قابل اندازهگیری برای تیم و مشتریان
- نتیجهای سریعتر، شفافتر و قابل اندازهگیری برای تیم و مشتریان
- نتیجهای سریعتر، شفافتر و قابل اندازهگیری برای تیم و مشتریان
مقایسه
Ziqme در برابر ابزارهای سنتی
تفاوت یک پلتفرم یکپارچه را با مجموعهای از ابزارهای جداگانه ببینید.
Capabilityگفتگوی زنده ZiqmeLegacy tools
قابلیت یکپارچه و مدرن
داخلی، خودکار و آماده استفاده
پراکنده، دستی و نیازمند ابزارهای جانبی
قابلیت یکپارچه و مدرن
داخلی، خودکار و آماده استفاده
پراکنده، دستی و نیازمند ابزارهای جانبی
قابلیت یکپارچه و مدرن
داخلی، خودکار و آماده استفاده
پراکنده، دستی و نیازمند ابزارهای جانبی
امنیت و اعتماد در مرکز محصول
Ziqme با امنیت چندلایه و کنترلهای شفاف از دادههای شما محافظت میکند.
- کنترل دسترسی، حفاظت از داده و پایش مداوم
- کنترل دسترسی، حفاظت از داده و پایش مداوم
- کنترل دسترسی، حفاظت از داده و پایش مداوم