Ziqme LiveChat

Für Teams entwickelt, die schnelle Antworten ohne Kontrollverlust benötigen

Nutzen Sie LiveChat, um Besucher zu qualifizieren, Supportfragen zu beantworten und Probleme in dauerhafte Workflows zu eskalieren.

Besucher mit hoher Kaufabsicht konvertieren

Bieten Sie Echtzeit-Hilfe zu Preisen, Onboarding und Produktseiten, wenn Besucher sie am meisten benötigen.

  • Schnellere Antworten
  • Höheres Vertrauen bei der Conversion
  • Klare Übergabe an Vertrieb oder Support

Wiederholte Fragen abfangen

Kombinieren Sie Live-Agenten mit Bot-Aufforderungen und Wissensvorschlägen für häufige Supportthemen.

  • Geringerer Warteschlangendruck
  • Konsistente Antworten
  • Mehr Fokuszeit für Agenten

Gesprächshistorie bewahren

Bewahren Sie Transkripte verbunden mit Profilen und Folgetickets für zukünftigen Kontext auf.

  • Keine wiederholten Fragen
  • Bessere Qualität bei der Nachverfolgung
  • Durchsuchbare Kundenhistorie

Beta-Feedback

Frühe Teams validieren Ziqme LiveChat

Gewinnen Sie soziales Vertrauen durch Pilot-, Berater- und interne Dogfood-Feedbacks, während der öffentliche Testimonial-Freigabeprozess wächst.